Política de cancelaciones: cancelaciones de invitados

Si necesita cancelar cualquier retiro con Sergio, se aplicarán tarifas de cancelación. Cualquier aviso de cancelación debe proporcionarse por escrito.

Consulte lo siguiente para obtener un desglose de las tarifas de cancelación aplicables:

No hay período de reflexión al comprar o reservar cualquiera de nuestros Retiros.

Si cancela 90 días o más antes de su fecha de inicio, se le reembolsará el monto total pagado hasta esa fecha por su retiro. Esto excluye el depósito del 30% por persona que no es reembolsable

Si cancela entre 60 y 90 días antes de la fecha de inicio, se le reembolsará el 50% de las sumas pagadas. Esto excluye el depósito del 30% por persona que no es reembolsable

Las cancelaciones con menos de 60 días antes de la Fecha de inicio de su Escape no son reembolsables y resultarán en la pérdida de todas y cada una de las sumas pagadas.

Debido a nuestra necesidad de comprometernos con el alojamiento y otros arreglos por adelantado, no se pueden hacer excepciones a nuestra política por ningún motivo.

Política de Cancelaciones: Cancelaciones hechas por Nosotros

Si por alguna razón Nuestro Retiro tiene que cancelar o cambiar la Fecha de inicio de cualquier Retiro, por cualquier motivo, usted tiene derecho a transferir las sumas pagadas a otro viaje de Nuestro Retiro (ya sea programado o en algún momento futuro dentro de los próximos dos ( 2) años) para ser utilizado como crédito.

Alternativamente, puede solicitar un reembolso de los pagos que Usted nos hizo, que se acomodarán en la medida de lo posible, teniendo en cuenta los costos no recuperables a los que nos comprometimos antes de su Retiro.

Para cancelaciones o aplazamientos de viajes realizados en relación con COVID-19, se aplican términos especiales

Estamos ofreciendo total flexibilidad en fechas y destinos para que puedas mudarte a un Retiro más adelante en el año. Transferiremos todos y cada uno de los pagos que haya realizado a una habitación de su elección en un viaje de su elección durante los próximos dos (2) años.